ダイレクトレスポンスマーケティングで音楽業界に恩返しを誓う！
たけやんこと、永田武です。
現在、地元の福井県に帰ってきて、
久しぶりにのんびりしております。
いつもだったら、
結婚式だったり、親族の用件だったりと、
なにかととんぼ返りが多かったのですが、
ノートPCがあればどこでもシゴトができるので。
お好きなところからどうぞ
品川から新幹線で、米原で特急に乗り換え、
昨日の夜21時に福井に着きました。
着いて、バスで実家まで帰ろうと思ったのですが……。
まさかの50分待ち！（笑）
う～ん、本数少ないとは思っていましたが、
ここまで少なかったとは……。
福井にいる頃は車を運転していたので、
こんなバス事情だとは知らず。
タクシーで帰ろうかとも思ったのですが、
なんと！
近くにカフェが開いていたので、
ここで待機することに。
しかもWi-Fiがつながっており、作業をしていたら
結局なんだかんだでバスの最終に乗りました。
もちろん貸切状態です。（笑）
あなたの産土神社（うぶすなじんじゃ）はどこですか？
と聞かれて答えることができますか？
産土とは、神道の思想の一種で、
その者が生まれた土地の守護神を産土様と言い、
産土様がいいる神社を産土神社と言います。
私も最近まではその言葉自体全く知らなかったのですが、
先日、友人の占星術の方に見てもらったところ、
『永田さんの産土神社は足羽神社なので、
帰った時にでもお礼のお祈りをするといいですよ』
と言われたので、
お墓参りの感覚で行ってみました。
福井県福井市の足羽山の中腹にある足羽神社は、
全国的にも枝垂桜（しだれざくら）が有名な神社です。
本当に人気もなく静かで、
特になにか深いお祈りするわけでもなく、
（私は元気ですよ。いつもありがとうございます）
という、感謝の気持ちをお伝えしてきました。
私自身、深い信仰があるわけでもないですが、
こういうのは気持ち的に悪いものではないなぁと。
また定期的に来ようと思いました。
久しぶりに会う友人とランチを食べてきました。
私と同い年で、高校時代からの付き合いのある友人で、
現在は福井市の結婚式場でウェディングプランナーの職に就いています。
その友人ですが、
現在はその結婚式場の中でもプランナーチーフを務めており、
色々なカップルの結婚式や披露宴を演出しています。
ウェディングプランナーの具体的な仕事としては、
結婚式場に見学や相談に来たカップルに、
色々とプランを提案し、式場で式を挙げてことなのですが、
その友人の成約率（クローズ率）、
なんと75％以上
とのこと！
う～ん、ブライダル・ウェディング業界のことは詳しくないですが、
これは相当高い数値なんじゃないかなーと思います。
一回の挙式の相場は大体300万くらいと言われていますし、
一生に一回のイベントの成約を決めるのは相当なレベルでしょう。
その友人にその成約率の秘訣を色々と聞いてみました。
その友人は、相談にきたカップルに対し、まず
徹底的にヒアリング
をするそうです。
それも、
というようなヒアリングではなく、
カウンセリングシートという専用の用紙を作り、
などなど、
まさにコーチングじゃないですか！
そこでまず、
お二人の大切にしている価値観を徹底的に引き出し、
頭の中でどんどんとイメージをしていくとのこと。
そして、
徹底的にヒアリングをしたら、
次は会場の案内です。
今日は私も実際に案内してもらいました。（笑）
友人が働くその職場はまだ比較的新しく、
会場演出設備はもちろんのこと、
音響、照明なども相当こだわっていました。
実際のカップルを案内する時、
友人はヒアリングした内容を元に、
ポイントをしっかりと説明していくようです。
チャペルにこだわりがある花嫁さんであれば、
一緒にバージンロードを歩きながら、
などなど、
ありありとイメージをしてもらい、
一緒にワクワクの気持ちを高めていきます。
『会場一つ、料理一つ、設備一つにしろ、
そこにしかないストーリーがあるので、
そこにとことんこだわりを持ってお話をする』
とのこと。
ヒアリングをし、会場を案内しただけでも、
『もう○○（友人）さんじゃないと嫌です！』
と言ってくれるカップルもいるそうです。
経営の神様ピーター・ドラッカーは、
『究極のマーケティングは、セリング(販売)を不要にするもの』
と言っていますが、まさにこのことですね！
そして、
その式場で挙式を挙げることが決まれば、
そこからが友人の本領発揮の部分です。
カップルのお二人と、さらに打ち合わせを重ね、
その二人のためだけの、結婚式プランをプレゼンするのです。
それも、よくあるような
というようなただのプラン説明ではなく、
徹底的な演出プランです。
その友人は、まず色紙に写真やイラストを切り貼りして、
二人の結婚式のイメージマップを描いてくるそうです。
二人の好きな場所、食べ物、思い出など、
ヒアリングや打ち合わせを重ね、
そこから生まれたきたものをカタチにする。
そういったいわば『宝地図』のような企画書と同時に、
しっかりとした『進行表』もプレゼンします。
『この企画書だとイメージは伝わりやすいけど、
具体的な部分が見えてこないので。
企画書でワクワクをイメージしてもらって、
進行表でしっかりと流れを説明する』
確かに、その2本柱があれば、
安心してお任せできますね。
あくまでこの企画書はプロットであって、
ここからどんどんと3人で膨らませて、
さらに想像以上の式になっていき、
気が付けば、誰にも真似のできない、
世界で2人だけの結婚式
が、少しずつ創られていきます。
その期待以上のものが生まれる時が最高で、
『仕事が楽しすぎる』
と、いつも言っています。（笑）
この圧倒的なクロージングをたたきだせるのも、
結局はその友人がビジネスの本質をとらえているからです。
その本質とは、
という流れです。
これはDRM（ダイレクトレスポンスマーケティング）にも通じる考えで、
なにか販売したり、契約をオファーするときに、
信頼関係が生まれていないのに、
いきなり販売し、契約を結ぼうとする人がほとんどです。
人は基本的に売り込みを嫌う生き物であり、
なにかオファーされるときには、
その人の中の『信頼残高』が減っていきます。
だからこそ、
しっかりと共感のポイントを生み出し、
信頼関係を築いて、その上で教育をし、
『もう○○さんじゃないと嫌です！』
と言っていただく。
そのためには、
徹底的に相手の立場に立ち、
お客様のためになにができるかを考える。
そして、その結果、
この人じゃないとダメだ！
と思ってもらえたら最高ですよね。
いやぁ、やはり向上心を持っている人と話すと、
めちゃくちゃテンション上がりますね。
私自身も友人の話を聞いていて、
自分のビジネスに置き換えられることが山ほどありました。
世の中の全てのことは自分に置き換えられる。
普段から成功している
異業種の偉業
を学んでくださいね！
